রাইজিংসিলেট- অনলাইন ফ্রিল্যান্সিং প্ল্যাটফর্ম ফাইভার তাদের কার্যক্রমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (এআই) ব্যবহার বাড়াতে একটি বড় পুনর্গঠনের পথে হাঁটছে। এ লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠানটি তাদের মোট কর্মীর প্রায় ৩০ শতাংশ ছাঁটাই করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, যার ফলে প্রায় ২৫০ জন কর্মী চাকরি হারাবেন।
১৫ সেপ্টেম্বর (সোমবার) দেওয়া এক বিবৃতিতে প্রতিষ্ঠানটির পক্ষ থেকে এই তথ্য জানানো হয়। ফাইভারের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা মাইকা কাউফম্যান বলেন, “আমরা ফাইভারকে এমন একটি প্ল্যাটফর্মে রূপান্তর করতে চাই, যেখানে এআই ও আধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে ছোট কিন্তু দক্ষ একটি দল কাজ করবে, এবং ব্যবস্থাপনাও হবে আরও সরল।”
২০২৪ সালের ডিসেম্বরে ফাইভারে মোট কর্মীর সংখ্যা ছিল ৭৬২ জন। নতুন পরিকল্পনা অনুযায়ী, এআই এবং অটোমেশন ব্যবহারের মাধ্যমে কাজের গতি ও উৎপাদনশীলতা বাড়ানো হবে। এতে প্রতিষ্ঠানটি আরও কম খরচে বেশি কার্যকর সেবা দিতে পারবে বলে আশাবাদী।
বিশ্বজুড়ে অন্যান্য টেক জায়ান্টদের মতো ফাইভারও এআই ব্যবহারে জোর দিচ্ছে। যেমন, সেলসফোর্সসহ অনেক প্রতিষ্ঠান তাদের কাস্টমার সাপোর্ট এবং লজিস্টিক সেবা স্বয়ংক্রিয় করতে এআই এজেন্ট এবং মেশিন লার্নিং প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করছে।
উল্লেখ্য, ফাইভার একটি ডিজিটাল মার্কেটপ্লেস, যেখানে ফ্রিল্যান্সাররা গ্রাফিক ডিজাইন, ভিডিও এডিটিং, প্রোগ্রামিংসহ বিভিন্ন সেবা প্রদান করে থাকে। অর্ডার গ্রহণ থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত বেশিরভাগ ধাপই স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন হয়।
প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, ছাঁটাই সত্ত্বেও তাদের ব্যবসায়িক কার্যক্রমে তাত্ক্ষণিক কোনো নেতিবাচক প্রভাব পড়বে না। বরং ছাঁটাইয়ের ফলে সাশ্রয় হওয়া অর্থের একটি বড় অংশ নতুন প্রযুক্তি ও সেবার উন্নয়নে ব্যয় করা হবে।
